Platební podmínky 9. Platební podmínky. Pokud si zakoupíte službu, vztahují se na váš nákup tyto platební podmínky, a vy s nimi souhlasíte.
a. Poplatky. Pokud je některá část služeb zpoplatněna, zavazujete se příslušný poplatek uhradit. Pokud není uvedeno jinak, požadovaná cena za služby zahrnuje veškeré příslušné daně. Za uhrazení těchto daní a dalších poplatků odpovídáte vy. Není-li uvedeno jinak, daně jsou vypočítávány na základě vaší polohy v okamžiku registrace účtu Microsoft. Po zaslání sdělení o skutečnosti, že jsme od vás neobdrželi platbu včas a vplné výši, můžeme pozastavit nebo zrušit váš přístup ke službám, pokud částku vplné výši v příslušné lhůtě neuhradíte. Pozastavení nebo zrušení služeb z důvodu nezaplacení může vést ke ztrátě přístupu kúčtu a možnosti použití účtu a jeho obsahu. Vdůsledku připojení kinternetu prostřednictvím podnikové nebo jiné privátní sítě, která maskuje vaši polohu, mohou být účtovány poplatky odlišné od poplatků uvedených pro vaši skutečnou polohu. Vzávislosti na vašem umístění mohou některé transakce vyžadovat převod měn nebo být zpracovány vjiné zemi. Za takové služby může vaše banka účtovat dodatečné poplatky spojené spoužitím debetní či kreditní karty. Další informace získáte u své banky. b. Váš fakturační účet. Při registraci do služby budete požádáni o poskytnutí údajů o způsobu platby, který použijete k úhradám poplatků za službu. Vpřípadě všech služeb mimo službu Skype jsou vaše fakturační údaje azpůsob platby dostupné alze je změnit na webu správy účtu Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618281); vpřípadě softwaru aproduktů Skype se přihlaste kportálu účtu na adrese https://skype.com/go/myaccount . Kromě toho povolujete společnosti Microsoft používat veškeré aktualizované fakturační údaje týkající se vašeho vybraného způsobu platby poskytované bankou, u které je veden váš účet, nebo příslušnou platební sítí. Souhlasíte stím, že neprodleně aktualizujete informace osvém účtu adalší informace, včetně vaší e-mailové adresy nebo způsobu platby, abychom mohli dokončit vaše transakce akontaktovat vás vsouvislosti svašimi transakcemi podle potřeby. Pokud nám oznámíte, že svůj způsob platby již nechcete používat, a neposkytnete nám na naši žádost, abyste tak učinili v příslušném časovém rámci, jiný způsob platby, můžeme vaši placenou službu pozastavit nebo zrušit. Změny vašeho fakturačního účtu neovlivní poplatky účtované vašemu fakturačnímu účtu do doby, než jsme mohli na změny vašeho fakturačního účtu přiměřeně zareagovat. c. Účtování. Poskytnutím údajů o způsobu platby společnosti Microsoft (i) prohlašujete, že jste k použití poskytnutého způsobu platby oprávněni a že veškeré vámi uvedené fakturační údaje jsou pravdivé a přesné; (ii) opravňujete společnost Microsoft k tomu, aby vám účtovala poplatky za služby nebo dostupný obsah k úhradě pomocí vašeho způsobu platby; a (iii) opravňujete společnost Microsoft k tomu, aby vám účtovala použití veškerých placených součástí služeb, ke kterým jste se zaregistrovali v době platnosti těchto podmínek. Jak bylo uvedeno, fakturovat můžeme (a) předem; (b) v době nákupu; (c) krátce po nákupu nebo (d) pravidelně vpřípadě, že se jedná oopakované předplacené služby. Můžeme vám účtovat částku až do vámi schválené výše. O jakékoli změně účtované částky budete vpřípadě opakovaných předplacených produktů předem informováni, stejně jako vpřípadě změny výše částky, jak je uvedeno včásti 9.j níže. Můžeme vám současně za několik předchozích účtovacích období účtovat částky, které předtím nebyly zpracovány. d. Opakované platby. Pokud si služby zakoupíte na bázi předplatného (např. měsíčně, každé tři měsíce nebo jednou ročně), souhlasíte, že povolujete opakované platby; takové platby budou společností Microsoft prováděny vámi vopakovaných intervalech, se kterými jste souhlasili, ato do ukončení předplatného služby vámi nebo společností Microsoft. Vaše služby musíte zrušit před datem další fakturace, aby vám nebylo naúčtováno další používání vašich služeb. Poskytneme vám pokyny, jak je možné služby zrušit. Opakující se platby za vybrané služby můžete spravovat ve svém účtu Microsoft (https://account.microsoft.com/services). Schválením opakovaných plateb opravňujete společnost Microsoft kuložení vašeho platebního nástroje azpracování těchto plateb prostřednictvím elektronického inkasa nebo převodů, případně jako elektronických příkazů kplatbám zurčeného účtu (vpřípadě plateb prostřednictvím sítě Automated Clearing House nebo podobných plateb), nebo jako stažení zurčeného účtu (vpřípadě použití kreditních karet nebo podobných plateb) (souhrnné označení „elektronické platby “). Poplatky za odběr jsou obvykle účtovány před příslušným obdobím odběru. Pokud je jakákoli platba vrácena neuhrazená nebo pokud dojde k zamítnutí transakce z kreditní karty nebo podobné transakce, společnost Microsoft nebo její poskytovatelé služeb si vyhrazují právo strhnout jakýkoli příslušný poplatek za vrácení položky, zamítnutí nebo nedostatečné prostředky a takovou platbu zpracovat jako elektronickou platbu. e. Online výpisy a chyby. Vpřípadě všech služeb mimo Skype vám společnost Microsoft poskytne online výpis vyúčtování na webu pro správu účtu Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618284), kde si jej můžete zobrazit avytisknout. Vpřípadě účtu Skype si online výpis můžete zobrazit přihlášením kúčtu na adrese www.skype.com (https://www.skype.com). Jedná se o jediný výpis vyúčtování, který poskytujeme. Vzávislosti na službách a vaší zemi může být poskytnuta faktura včetně DPH. Pokud ve výpisu dojde k chybě, opravíme ji co nejdříve, jakmile nás na ni upozorníte (nebo si jí všimneme) a my vyúčtování přezkoumáme. Doporučujeme vám, abyste nás o zjevných chybách ve vyúčtování informovali do 120 dnů od okamžiku, kdy se poprvé ve vyúčtování objeví, jelikož během této doby je pro nás jednodušší chyby opravit. Své žádosti pro tyto účely můžete adresovat službě zákaznické podpory podle pokynů v oddílu 4.e. f. Zásady poskytování náhrad. Budete mít nárok na zrušení („čas na rozmyšlenou “) po dobu čtrnácti (14) dní ode dne nákupu, a to bez uvedení důvodu. Pokud je služba v okamžiku zrušení poskytnuta částečně, získáte poměrnou náhradu. Uznáváte, že čas na rozmyšlenou končí s úplným doručením služby a váš nákup pak nelze refundovat. Když si od nás zakoupíte digitální obsah, ztratíte právo na zrušení od okamžiku, kdy zahájíte stahování. Nestanoví-li zákon jinak nebo neuvádí-li to konkrétní nabídka služeb, jsou všechny nákupy konečné a jejich úhrady nevratné. Pro všechny služby mimo služby Skype jsou informace apokyny ke zrušení služby avyžádání refundace za použití našeho formuláře vrácení, pokud máte na refundaci nárok, uvedeny na webu pro správu účtu Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618284). Vpřípadě služby Skype vyplňte formulář vrácení pomocí informací uvedených zde (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618286). Pokud se domníváte, že vám společnost Microsoft poplatek naúčtovala omylem, musíte ji kontaktovat a my záležitost prošetříme. Pokud vydáme refundaci nebo kredit, nemáme žádnou povinnost vydat stejnou nebo podobnou refundaci v budoucnu. Tyto zásady poskytování náhrad nemají vliv na práva podle platných zákonů. Další informace openěžitých náhradách naleznete včásti Nápověda (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618283). g. Zrušení služeb. Služby můžete zrušit na stránce správy služeb aodběrů svého účtu Microsoft (https://account.microsoft.com/) nebo kontaktováním služby zákazníkům podle popisu voddílu4.e výše. Zrušením placených služeb se zastaví účtování dalšího používání služby. Doporučujeme přejít zpět na nabídku popisující služby, protože (i) nemusíte obdržet náhradu vdobě zrušení; (ii) může se na vás vztahovat povinnost uhradit poplatky za zrušení; (iii) může se na vás vztahovat povinnost uhradit všechny poplatky vyúčtované ktíži vašeho fakturačního účtu za poskytování služeb před datem zrušení a (iv) můžete zrušením služeb ztratit přístup kvašemu účtu a možnost jeho použití. Vaše data budeme zpracovávat vsouladu spopisem uvedeným voddílu 4 výše vtomto dokumentu. Jestliže služby zrušíte, skončí služby na konci aktuálního období služeb nebo, pokud vám účtujeme periodicky, skončí vaše služby na konci období, ve kterém jste je zrušili. Pokud usvé banky iniciujete vrácení nebo zrušení platby za služby, budeme mít za to, že jste platbu zrušili kdatu, kdy byla provedena původní platba, aopravňujete nás kokamžitému zrušení služby a/nebo zrušení veškerého obsahu, který vám byl poskytnut výměnou za takovou platbu. h. Nabídky zkušební doby. Účastníte-li se jakékoli nabídky zkušební doby, může po vás být požadováno zrušení zkušebních verzí služeb včasovém rámci, který je vám sdělen při přijetí nabídky, aby vám nebylo účtováno pokračování používání služeb na konci zkušebního období. i. Propagační nabídky. Společnost Microsoft může služby čas od času nabízet na zkušební dobu, během které vám za služby nebude účtovat žádné poplatky. Společnost Microsoft si vyhrazuje právo naúčtovat vám poplatek za takové služby (za běžnou sazbu) v případě, že porušujete podmínky a ujednání nabídky. j. Změny cen. Je-li pro vaši nabídku služby stanoveno pevné období a cena, tato cena zůstane platná po celé toto období. Budete-li chtít nadále využívat služby, bude nutné přijmout novou nabídku a cenu. Jsou-li vaše služby odebírány periodicky (například jednou měsíčně), nemají žádný specifický časový rozsah anejedná-li se onabídku na vyzkoušení, může znaší strany dojít ke změně ceny služby vpřípadě změny či přidání nových funkcí nebo jejich zlepšení, ato vrozsahu, vjakém došlo ke změně nákladů na poskytování této služby, případně vreakci na změny na trhu (například vsouvislosti snáklady na pracovní síly, výkyvy kurzů měn, změnami voblasti daní nebo předpisů, inflací, licenčními poplatky či náklady na infrastrukturu aadministrativními poplatky). Budeme vás informovat alespoň 30 dní předtím, než změna ceny začne platit. Máte právo zrušit služby před začátkem platnosti změny ceny, vsouladu soddílem 9.g výše. Při sdělení informací ozměně účtované částky vás budeme také informovat odůvodech arozsahu těchto cenových změn aopostupu případného zrušení těchto služeb. Vzávislosti na vašem umístění můžeme vyžadovat, abyste poskytli svůj výslovný souhlas sdanou změnou, apokud takový souhlas neobdržíme, zrušit služby na konci současného fakturačního období nebo vdatum účinnosti změny ceny. Ve všech ostatních případech vás budeme informovat otom, že tato nová cena začne platit vpřípadě, že nezrušíte užívání těchto služeb, a také opostupu případného zrušení těchto služeb. k. Platby vám. Pokud vám dlužíme platbu, souhlasíte, že nám včas poskytnete přesné informace potřebné kprovedení platby. Zodpovídáte za uhrazení daní a poplatků, které mohou vzniknout jako následek této platby. Musíte také dodržet všechny námi určené další podmínky ohledně vašeho práva na jakoukoli platbu. Pokud obdržíte chybnou platbu, můžeme ji vymáhat zpět. Souhlasíte stím, že snámi vtomto úsilí budete spolupracovat. Platba může být také snížena bez sdělení pro vyrovnání případného předchozího přeplatku. l. Pozdní platby. V případě pozdních plateb jste povinni uhradit přiměřené náklady vzniklé vymáháním včas nezaplacených úhrad, včetně nákladů na právního zástupce a dalších právních poplatků a nákladů, jak stanoví zákon a omezení. Pokud nezaplatíte plnou částku včas ani poté, co jsme vám odeslali připomenutí obsahující upozornění, že vaše služby budou v případě včasného neuhrazení platby pozastaveny nebo zrušeny, můžeme vaše služby pozastavit nebo zrušit. Pozastavení nebo zrušení služeb se můžete vyhnout, uhradíte-li požadovanou platbu včase uvedeném vpřipomenutí. Postup bude odlišný, pokud se jedná o nevýznamnou chybějící částku. Chybějící částky menší než 2% z celkové hodnoty faktury jsou vždy považovány za nevýznamné. Pozastavení nebo zrušení služeb zdůvodu nezaplacení může vést ke ztrátě přístupu kúčtu Microsoft. m. Dárkové poukázky. Zpětný odběr apoužití dárkových poukázek (mimo dárkových poukázek služby Skype) se řídí podmínkami aujednáními dárkových poukázek společnosti Microsoft (https://support.microsoft.com/help/10562/microsoft-account-gift-card-terms-and-conditions). Informace odárkových poukázkách pro službu Skype naleznete na stránce nápovědy služby Skype (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=615383). n. Platební metoda využívající bankovní účet. Pro svůj účet Microsoft si můžete zaregistrovat vhodný bankovní účet a používat jej jako platební metodu. Vhodné bankovní účty zahrnují účty vedené finanční institucí, která přijímá přímé inkaso (např. finanční instituce v USA, která podporuje položky sítě Automated Clearing House („ACH “), evropská finanční instituce, která podporuje platební oblast SEPA („SEPA “) nebo „iDEAL“ v Nizozemsku). Platí také podmínky, se kterými jste souhlasili při přidávání svého bankovního účtu jako platební metody ve svém účtu Microsoft (např. „mandát“ v případě SEPA). Potvrzujete a zaručujete, že zaregistrovaný bankovní účet je veden pod vaším jménem a že jste oprávněni tento účet registrovat a používat jako platební metodu. Registrací nebo výběrem svého bankovního účtu jako platební metody opravňujete společnost Microsoft (nebo jejího zástupce) k inicializaci jednoho či více inkas na celkovou částku nákupu či poplatku za odběr (v souladu s podmínkami vašeho odběru) z vašeho bankovního účtu (a v případě potřeby k inicializaci jednoho nebo více připsání částky na váš bankovní účet za účelem opravy chyb, refundace či k podobným účelům) a finanční instituci, u které je váš účet veden, opravňujete k odečtení těchto debetních a připsání těchto kreditních položek. Rozumíte, že toto oprávnění zůstává plně v platnosti a účinnosti, dokud z účtu Microsoft neodstraníte informace o svém bankovním účtu. Pokud se domníváte, že vám byla nějaká částka naúčtována omylem, obraťte se co nejdříve na zákaznickou podporu podle pokynů v oddíle 4.e výše. Zákony platné ve vaší zemi mohou také omezovat vaši odpovědnost v případě podvodných, chybných či neoprávněných transakcí z vašeho bankovního účtu. Registrací nebo výběrem bankovního účtu jako platební metody uznáváte, že jste si tyto podmínky přečetli, rozumíte jim a souhlasíte s nimi.
