أثر العوامل الاقتصادية على الاتجاهات في المرتبات في قطاع التجزئة

أثر العوامل الاقتصادية على الاتجاهات في المرتبات في قطاع التجزئة

ولا يزال قطاع التجزئة واحدا من أكبر أرباب العمل على الصعيد العالمي، إذ يؤثر تأثيرا مباشرا على ملايين العمال ويؤثر بصورة غير مباشرة على اقتصادات المستهلكين، ولا تكون الاتجاهات الرواتبية في التجزئة عشوائية؛ وهي تتشكل من خلال تفاعل معقد بين قوى الاقتصاد الكلي، ويساعد فهم هذه القوى الموظفين على التفاوض بشأن تعويض أفضل، ويمكِّن أرباب العمل من وضع سياسات مستدامة للأجور، ويسترشد بها صانعو السياسات في تعزيز أسواق العمل العادلة، وتبحث هذه المادة العوامل الاقتصادية الرئيسية التي تدفع أصحاب المصلحة إلى اتباع أنماط رؤى في تحديد اتجاهات الأجور في الماضي.

العوامل الاقتصادية الرئيسية التي تؤثر على مرتبات التجزئة

التضخم وتكاليف المعيشة

وزاد معدل التضخم في القوة الشرائية، فعندما ترتفع أسعار المستهلكين، كثيراً ما يطالب العمال التجزئة بأجور أعلى للحفاظ على مستوى معيشتهم، غير أن تسويات الأجور كثيراً ما تتخلف عن التضخم، فعلى سبيل المثال، خلال ارتفاع معدلات التضخم في القطاع اللاحق للسنوات (2021-2023)، ظل متوسط الأجور في ساعة التجزئة يرتفع بنسبة 12 في المائة تراكمية، ولكن الأجور الحقيقية (المعادلة للتضخم) قد انخفضت بالفعل بنسبة 3 في المائة على نفس الفترة.

أنماط الإنفاق الاستهلاكية

وينعكس هذا الإنفاق على الاستهلاك في نمو التجزئة، حيث أن الأسر المعيشية التي لديها دخل قابل للتصريف، تنفق أكثر على السلع والخدمات، مما أدى إلى زيادة في مبيعات التجزئة وكسب الشركات، وكثيرا ما تترجم الأرباح المرتفعة إلى زيادات في الأجور وزيادة فرص العمل، وعلى العكس من ذلك، فقد انخفضت معدلات التراجع الاقتصادي في فترات الركود الاقتصادي أو فترات عدم اليقين الشديد (مثل الأزمة المالية لعام 2008 أو جائحة COVID-19)، وتراجعت أجور المستهلكين المتجمدة في عام 2020.

معدلات البطالة ومعدلات سوق العمل

البطالة هي عامل تقليدي محدد في القدرة على المساومة على الأجور، وعندما تكون البطالة منخفضة، تصبح سوق العمل ضيقة، مما يرغم أرباب العمل على المنافسة بالنسبة للعمال الشحيحة من خلال توفير أجور أعلى، واستحقاقات أفضل، والجدول الزمني الأكثر مرونة، وقد شهد قطاع التجزئة هذا الحد في الفترة من 2021 إلى 2023، عندما انخفض معدل البطالة في الولايات المتحدة إلى 3.4 في المائة (أقل في السنوات الخمسين) وبلغ معدل الإجازات في بيئة التجزئة 4.2 في المائة.

الحد الأدنى لسنّ القوانين وسجلات السياسات

(أ) أنّه لا يمكن أن يُؤثّر على الحدّ الأدنى للأجور في الحكومة، و(سن فرانسيسكو) و(نيويورك) أنّه في عام 2024، و31 ولاية أمريكية لديها أدنى أجر أعلى من 7.25 دولار في الساعة، وثمّة العديد من البلديات (مثلاً، (سياتل)، (سان فرانسيسكو)، في مدينة (نيويورك) لديها أوامر محلية تُدفع إلى 15 إلى 18 دولاراً في الساعة، وتُظهر الدراسات أنّ زيادات الحدّة في الأجور لا تُسبّبُ بالضرورة خسائر في الأجور في العمل،

الإنتاجية والاستثمار التكنولوجي

التقدم التكنولوجي - مثل نظم الفحص الذاتي، وإدارة المخزون الآلي، ومنصات التجارة الإلكترونية - قد تغيرت إنتاجية التجزئة تغييراً جذرياً، حيث أن ارتفاع الإنتاجية يمكن أن يدعم ارتفاع الأجور، حيث أن الموظفين يولدون إيرادات أكبر في الساعة، غير أن توزيع المكاسب غير متساو، فعلى سبيل المثال، شهد عمال المستودعات ومراكز التوزيع في سوقيات التجزئة نمواً سريعاً في الأجور (في كثير من الأحيان 15 إلى 20 في المائة فوق مستويات الإنتاج المرتفعة)

الاتجاهات التاريخية في مرتبات التجزئة

ما قبل عام 2008: النمو الثابت

وفي الفترة من منتصف التسعينات إلى عام 2007، ارتفعت الأجور التجزئة بشكل متواضع، بسبب انخفاض البطالة (بنسبة 4 إلى 5 في المائة)، وازدياد الإنفاق الاستهلاكي، وتضخم متواضع، وارتفع متوسط الأجر عن مبيعات التجزئة بساعة من 7.50 في عام 1995 إلى 10.50 في عام 2007 (بالقيمة الاسمية)، ومعدل نمو سنوي مركب قدره نحو 2.8 في المائة، غير أن هذا المعدل ما زال أقل من معدل نمو الإنتاجية في الاقتصاد العام.

الركــان الرائــع )2008-2009(:

ودمرت الأزمة المالية العمالة التجزئة والأجور، حيث بلغت نسبة البطالة ذروتها في 10 في المائة في تشرين الأول/أكتوبر 2009، وتجاوزت الخسائر في الوظائف التجزئة 000 900 شخص، وجمّعت أعداد كبيرة من التجزئة الأجور أو أجرت تخفيضات في الأجور لتجنب التسريح، وتحول نمو الأجور بالنسبة للعاملين في التجزئة سلبياً بالقيمة الحقيقية، حيث بلغت الزيادات الاسمية أقل من 1 في المائة في السنة حتى عام 2012، واستغرق القطاع سنوات للتعافي، وفقد العديد من العمال بشكل دائم.

استرداد الوظائف بعد انتهاء الخدمة (2013-2019): التحسين البطيء

ومع انتعاش الاقتصاد تدريجيا، بدأت أجور التجزئة ترتفع مرة أخرى، ولكن بوتيرة أبطأ من القطاعات الأخرى، وزادت حدة القتال من أجل 15 دولاراً وزيادات الأجور الدنيا على مستوى الدولة إلى أسفل توزيع الأجور، وبحلول عام 2019 بلغ متوسط أجور التجزئة 13.70 دولاراً في الساعة، وظل منخفضاً بالمقارنة مع قطاعات مثل الصناعة التحويلية (22.50) أو التشييد (28.00 دولار)، وعكست الفجوة في ذلك الطابع غير المتفرغ للعديد من فرص العمل المنخفضة.

COVID-19 Shock and "Great Resignation" (2020-2023)

وقد عاودت التجزئة بشكل كبير، حيث شهدت التجزئة الأساسية (الزراعة، والمخازن الكبيرة) ارتفاعاً في الطلب، وزادت الأجور لجذب العمال؛ وقد عرض الكثيرون " أجراً للذكور " قدره 2.4 دولار في الساعة فوق خط الأساس، وزاد متوسط دخل التجزئة غير الأساسيين (القابلات، مخازن الإدارة) إلى انخفاضات كبيرة في المبيعات وإلى الموظفين الذين يعانون من الفرن.

التغيرات الإقليمية في اتجاهات مطالَب التجزئة

Urban vs. Rural Markets

وتختلف مرتبات التجزئة اختلافا كبيرا حسب الجغرافيا، إذ أن المناطق الحضرية الكبرى التي تزيد فيها تكاليف المعيشة )نيويورك، وسان فرانسيسكو، وبوسطن( لها عادة أجور اسمية أعلى، ولكن أيضا معدلات التناوب المرتفعة والتنافس من صناعات أخرى، وفي المناطق الريفية، تكون الأجور أقل عادة بسبب انخفاض تكاليف المعيشة وانخفاض مستوى المنافسة في سوق العمل، وعلى سبيل المثال، قد يكسب شركاء مبيعات التجزئة في مانهاتن أجورا تتراوح بين ١٨ و ٢٢ دولارا في الساعة، في المناطق الريفية.

المقارنات الدولية

وتأتي الأجور التجزئة في الاقتصادات المتقدمة النمو عموماً في نفس الاتجاه الاقتصادي، ولكن الاختلافات المؤسسية، ففي البلدان التي تتفاوض فيها شركات قوية (ألمانيا والسويد وفرنسا)، تحدد أجور التجزئة باتفاقات على نطاق القطاعات، وتميل إلى أن تكون أعلى وأكثر استقراراً، وفي الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، تكون الأجور أكثر توجهاً نحو السوق، وقد أظهر تقرير منظمة العمل الدولية في عام 2023 أن متوسط الأجر في الساعة في مجال التجزئة يتراوح بين 14 دولاراً في البلدان الأمريكية و12 دولاراً.

الآثار المترتبة على أصحاب المصلحة

بالنسبة للموظفين

ويمكن لفهم الدورات الاقتصادية أن يُمكِّن العمال التجزئة من إجراء مفاوضات بشأن الأجور الزمنية، وعندما تكون البطالة منخفضة، ويزداد إنفاق المستهلكين، يكون للعمال نفوذاً أكبر لطلب الحصول على زيادة، كما أن من المفيد الاستثمار في المهارات التي تزيد من الإنتاجية - مثل محو الأمية الرقمية، وإدارة المخزون، أو التخصص في خدمة العملاء - للحصول على أجور أعلى حتى في حالات الانكماش، كما أن الاستمرار في معرفة الحد الأدنى من التغيرات في الأجور وظروف سوق العمل المحلية أمر أساسي.

بالنسبة لأرباب العمل

ويجب أن يوازن المتاجرون في الأجر بين تكاليف الأجور مقابل الربح، ولا سيما في القطاعات الفرعية ذات المارشات الصغيرة مثل البقالة أو التجزئة الخصم، وفي أسواق العمل الضيقة، تكون الأجور التنافسية حاسمة في اجتذاب المواهب واستبقاءها؛ وتبين الدراسات أن تكاليف الدوران في التجزئة تبلغ 500 3 دولار في الساعة، ويمكن لأصحاب العمل استخدام تحليلات البيانات للتنبؤ باتجاهات التضخمية في الأجور وتعديل استراتيجيات التعويض بصورة استباقية.

لصانعي السياسات

ويمكن للحكومات أن تؤثر في اتجاهات أجور التجزئة من خلال تشريعات الحد الأدنى للأجور، والحوافز الضريبية للتدريب، والحوافز الاقتصادية التي تعزز طلب المستهلكين، وينبغي لصانعي السياسات أيضاً أن يرصدوا أثر التشغيل الآلي على نوعية العمل، وأن ينظروا في برامج شبكة الأمان للعمال المشردين، وتشير الأدلة المستمدة من معهد السياسات الاقتصادية إلى أن ارتفاع الحد الأدنى للأجور لا يتسبب في خسائر في الوظائف التجزئة عند تنفيذها تدريجياً ومقترنة بالنمو الاقتصادي.

المستقبل: ما قد يُعادل تكاليف التجزئة التالية

الاستخبارات والآلية الفنية

ومن شأن الأدوات التي تعمل بالكهرباء، من أجهزة الثرثرة إلى نظام المراقبة الآلي، أن تقلل الطلب على بعض الوظائف ذات المهارات المنخفضة، بينما تزيد الطلب على العاملين في مجال التكنولوجيا، وقد يؤدي ذلك إلى الاستقطاب بأجر: ارتفاع الأجور عن الأدوار التي تتطلب مهارات تقنية (مثل محللي البيانات، وتقنيين التشغيل الآلي)، وارتفاع الأجور الرطبة عن وظائف الخدمات الروتينية بنسبة 20 في المائة.

تنظيم العمل وطاقته

وقد اكتسبت جهود الاتحاد في مجال التجزئة - لا سيما في الأمازون وستاربكس وسلاسل البقالة الكبيرة - زخماً منذ عام 2020، وإذا زادت الكثافة النقابية، فإنها يمكن أن تدفع الأجور والاستحقاقات في جميع أنحاء القطاع، غير أن الطبيعة المجزأة للتجزئة (المخازن الصغيرة) تحد من أثر المساومة الجماعية، وقد أبلغ المجلس الوطني لعلاقات العمل عن زيادة بنسبة 53 في المائة في التماسات الانتخاب النقابي مقارنة بالتجزئة في عام 2022.

الشوائب الديمغرافية

ومع تقاعد الأطفال، ستعتمد قوة العمل بالتجزئة بشكل متزايد على العمال الأصغر سنا (الجنس ز) والمهاجرين، ويميل العمال المراهقون إلى تقدير المرونة والقصد، وهم أكثر استعدادا لتغيير الوظائف من أجل الحصول على أجر أعلى، مما قد يعجل في نمو الأجور في أدوار التجزئة على مستوى الدخول، ولا سيما في أسواق العمل الضيقة، وفي الوقت نفسه، قد يلتمس العمال الأكبر سنا العمل بالتجزئة على أساس عدم التفرغ من أجل الدخل التكميلي، مما قد يخفف من الضغط على الأجور في بعض الوظائف.

Global Supply Chains and Trade Policy

فالتعريفات والتعطلات التجارية واتجاهات النقل يمكن أن تؤثر على أسعار التجزئة والهامش، وأن تؤثر بصورة غير مباشرة على الأجور، وعلى سبيل المثال، فإن زيادة التعريفات الجمركية على السلع المستوردة قد تؤدي إلى ارتفاع أسعار التجزئة، مما قد يقلل من إنفاق المستهلكين وبالتالي نمو الأجور، وبدلا من ذلك، إذا لم يتمكن المتاجرون بالتجزئة من نقل التكاليف إلى المستهلكين، فإنهم قد يضغطون على تعويض الموظفين، كما أن التوتر المستمر بين صناعة الساعات المحلية هي الصين.

وفي الختام، فإن اتجاهات رواتب التجزئة تعكس الصحة الاقتصادية الأوسع، وقرارات السياسة العامة، والتغيرات الهيكلية في سوق العمل، إذ أن التضخم، ونفقة المستهلك، والبطالة، وقوانين الحد الأدنى للأجور، والإنتاجية، والتكنولوجيا كلها تتفاعل لتشكل ما يكسبه ملايين العمال التجزئة، وبإطلاعهم على هذه العوامل، يمكن لجميع أصحاب المصلحة اتخاذ قرارات أفضل - سواء التفاوض على زيادة أو تخطيط ميزانية تجارية أو تصميم سياسة العمل، وما زالت اتجاهات قطاع التجزئة تتطور وتزداد حرجاذبذبذبذباً.